倍兒行CEO譚麗哲女士

　　“天者，陰陽、寒暑、時制也?！?/P>

　　天是對宏觀趨勢的積極順應，也是對市場機遇的精準把握。

　　借大勢，成大事。

　　從民航出行到母嬰出行，不同的賽道彰顯出譚麗哲對自我價值的突破以及精準的市場痛點洞察。

　　翻開母嬰出行5年歷程，你會發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)從不吝嗇對她的欽佩之情，也從不缺少對倍兒行這家企業(yè)的贊美之詞。

　　在這個不缺乏故事的時代里，倍兒行創(chuàng)始人譚麗哲儼然成為中國智能母嬰室運營平臺領(lǐng)域能夠立得住的一個名字，而她帶領(lǐng)之下的倍兒行像一道光那般，憑著創(chuàng)新的基因，為中國智慧型母嬰出行市場尋找到一條獨特的進階之路。

　　有人說，譚麗哲骨子里充滿了冒險的因子，總是試圖在母嬰家庭消費場景里探索新的母嬰出行服務方案，并以標準引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展?！拔覀円屇笅胧页蔀槲拿鞒鞘械臉伺洹?，從2016年譚麗哲在白云機場推出民航首個專業(yè)母嬰室到2021年覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢等21個機場，建立超600間母嬰室，從固定母嬰室到移動智能母嬰室的升級躍遷，這句話依然蕩漾在譚麗哲的胸懷。

開局者：從0到1，民航人譚麗哲開創(chuàng)中國母嬰室藍海

　　“母嬰室服務的不是小眾人群，而是絕大多數(shù)女性都會經(jīng)歷的特定階段。我看到不少哺乳期的媽媽帶孩子出門總擔心一件事：寶寶餓了怎么辦？現(xiàn)實中，一般的公共場所很難找到哺乳的地方，只有“高大上”的消費場所才設(shè)母嬰室。于是，公園景區(qū)、車站碼頭等場合公開“奶娃”的畫面時常出現(xiàn)。公共場所母嬰室匱乏的尷尬已困擾民眾多時，成為一大民生“痛點”…….” 譚麗哲陷入沉思，如何實現(xiàn)“讓母嬰室成為文明城市的標配“的愿景，對于跨界進入到母嬰出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，究竟什么是最有可能的路徑？

　　“既然要解決當下母嬰人群的出行痛點，那就打造母嬰室?！?譚麗哲想通過母嬰數(shù)字化產(chǎn)品和智能服務場景化結(jié)合，讓更多的家庭享受智能化母嬰出行生態(tài)，并通過獲客和數(shù)據(jù)的抓取，為母嬰行業(yè)帶來一套行之有效的營銷解決方案。

　　基于這份初心，2016年8月，譚麗哲創(chuàng)立廣州市倍兒行科技有限公司，帶領(lǐng)團隊切入母嬰出行產(chǎn)業(yè)。對于尚未出現(xiàn)示范性企業(yè)的母嬰出行領(lǐng)域來說，適時出現(xiàn)的倍兒行不僅要肩負起更多社會責任，更要在填補母嬰室行業(yè)發(fā)展缺口的同時，滿足市場多元化、智能化的需求上堅定的走下去。

迅速決策 從白云機場開啟創(chuàng)業(yè)第一站，坐擁頭部資源

　　混沌初開，如何在新的母嬰出行賽道中占據(jù)心智形成早期窗口，是譚麗哲想要圖謀的大局。

　　據(jù)倍兒行團隊調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2016年民航流量達11.48億，母嬰占比6.4%，加上平均每一個嬰幼兒會有1.74個家人陪同，所以中國每年的母嬰出行人群大概有7千萬，直接影響1.2億人次，而且影響的都是家庭主力消費群體。

　　為了精準觸達這批城市高消費人群，也基于18年民航營銷、文化和出行深厚資源，譚麗哲的第一步棋瞄準了機場這個頭部場地資源。

　　2016年11月，倍兒行在廣州白云國際機場推出中國第一間全功能性母嬰室。這間母嬰室一共有100平方，根據(jù)旅客在整個出行過程中的需求，對它進行了整體的規(guī)劃和設(shè)計，里面共分為8個不同的區(qū)域，包括專門為出行的家庭準備的公共休息區(qū)、閱讀玩樂區(qū)、沖奶區(qū)、寶寶睡眠休息區(qū)、寶寶換尿片的嬰兒護理區(qū)，以及親子洗手間。值得一提的是，白云機場母嬰室一經(jīng)推出運營后，便被評為廣州首批智能化、信息化母嬰室的示范點。

　　當然頭部機場資源的占領(lǐng)，不僅幫助倍兒行精準鏈接中高端家庭，滿足孕婦嬰幼兒需求，而且助力品牌信譽的提升，開通了品牌觸達消費者的另一條通路。從2016到2021這五個年頭，倍兒行已經(jīng)走出了堅實的步伐，600+機場母嬰室，覆蓋全國主要機場，機場頭部資源效應凸顯。

破局者：從1到N，告別傳統(tǒng)，以智能化母嬰室率先突圍

　　領(lǐng)袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。譚麗哲骨子里充滿了創(chuàng)新的因子，總是試圖在消費場景里探索新的母嬰出行服務方案。３室2站豐富的產(chǎn)品形態(tài)（固定母嬰室、移動母嬰室、媽咪小屋、媽媽補給站、女生盒子）、６大應用場景全覆蓋（機場和航空公司、三甲婦幼保健院、ＭＡＬＬ、月子中心、超高端寫字樓，到家和到校本地生活），這是譚麗哲多年持續(xù)引領(lǐng)交出的成績單。

果斷出擊，以智能母嬰室引領(lǐng)母嬰出行變革

　　譚麗哲表示，倍兒行作為智能母嬰室行業(yè)的前端品牌，其中國智慧母嬰室和親子服務系統(tǒng)以消費者需求為中心，實現(xiàn)母嬰產(chǎn)品和服務的場景化結(jié)合。

　　有別于傳統(tǒng)的母嬰室，譚麗哲想要打造的智能母嬰室既可以一站式解決出行痛點，也可以通過新零售技術(shù)的加持，帶來煥然一新的智能化消費場景和體驗。

　　每一間智能母嬰室都采用掃碼開門，物理反鎖，安全保護寶媽哺乳的個人隱私。在母嬰室內(nèi)部，倍兒行提供空氣氧吧凈化和消殺的環(huán)境，全智能照明系統(tǒng)，溫度濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)，打造舒適放松的哺乳環(huán)境。 與此同時，倍兒行智能母嬰室通過產(chǎn)品試用和購買，助力品牌商和運營獲取實時數(shù)據(jù)，將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁俊?/P>

　　倍兒行智能母嬰室的發(fā)展，經(jīng)歷了2017年的1.0版本，2018年開始和中集集團共同開發(fā)集裝箱2.0版，并從2020年9月開始新一代研發(fā)，迭代到了智能3.0模塊化整裝，鋼鐵結(jié)構(gòu)整套輸出。

定局者：從企業(yè)家到行業(yè)專家，建立專業(yè)標準，樹立行業(yè)標桿

　　一流企業(yè)做標準，這句商界箴言，放于母嬰出行行業(yè)依然成立。

　　在母嬰出行行業(yè)的發(fā)展歷程中，創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家多如過江之鯽。事實上，能夠為行業(yè)領(lǐng)路、制定行業(yè)標準、推動行業(yè)發(fā)展進步的企業(yè)家就鳳毛麟角了。

　　原因不難理解，一方面，傳統(tǒng)的母嬰出行環(huán)境下，企業(yè)只需要按部就班、有樣學樣；另一方面，一些突破性創(chuàng)新上，大多數(shù)企業(yè)要么沒經(jīng)驗，要么沒實力去做。

　　母嬰出行產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)潮者挺身而出。真正的行業(yè)開拓者，要在行業(yè)重有著深厚的沉淀和資源。在一些企業(yè)家開始聚焦母嬰室產(chǎn)業(yè)的時候，譚麗哲已經(jīng)在引領(lǐng)母嬰家庭人群出行服務解決方案，并輸出行業(yè)標準。

　　為了改善市場上母嬰室參差不齊的現(xiàn)狀，譚麗哲肩負起《廣州市公共場所母嬰室建設(shè)指導手冊》責任編輯工作，并受邀參與到廣東省質(zhì)監(jiān)局擬定的省標、深圳市擬定的城市標準的多項制標工作中。至今譚麗哲的專業(yè)和專注已經(jīng)獲得多項母嬰行業(yè)、服務和雙創(chuàng)桂冠。

　　結(jié)語：

　　譚麗哲的母嬰出行上半場是拓荒者，下半場是引路者。她通過行業(yè)標準的引領(lǐng)賦予母嬰出行行業(yè)豐富的“靈魂”，也進一步充實了倍兒行的內(nèi)涵和根基,并形成了競爭對手難以超越的創(chuàng)新活力，并以此持續(xù)釋放成長潛能。

　　母嬰出行賽道中，母嬰室的建設(shè)與標準化是當下火熱的風口。譚麗哲創(chuàng)立的倍兒行，作為中國母嬰出行領(lǐng)域的開創(chuàng)者，助力倍兒行智慧母嬰出行服務解決方案不斷的升級、創(chuàng)新，游刃有余地馳騁市場，在業(yè)界的頭部地位持續(xù)穩(wěn)固，在長期市場運營中得到認可，并最終實現(xiàn)自身利益和社會利益的共贏。

　　近日，中國《2021-2025母嬰喂養(yǎng)促進行動計劃》頒布。獲悉“2025年公共場所母嬰設(shè)施配置率達到80%以上”這一利好消息后，作為中國母嬰室先行者的譚麗哲幾天沒有合上眼睛。在她看來，這一通知推動母嬰公共服務市場迎來實質(zhì)性的變革，這將影響千億市場，讓更多的母嬰家庭受益。她也將繼續(xù)帶領(lǐng)倍兒行團隊順應國策，順勢而為，為天下母嬰服務終生。

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